▣ 초록 

디지털 헬스케어는 AI 기술을 활용하여 의료 서비스의 질을 향상시키고, 환자와 의료진 모두에게 혜택을 제공하는 것을 목표로 하고 있다. 특히 2022년 11월 등장한 생성형 AI를 토대로, 디지털 헬스케어 분야는 큰 변화를 맞이하고 있고, 본 발표에서 다양한 사례를 소개한다. 네이버는 자체 생성형 AI인 HyperCLOVA X를 통해 혁신적인 서비스를 제공하고 있다. CLOVA CareCall은 독거노인 안부확인 서비스로, 다수의 지자체에서 사용중이며, 실무종사자의 업무량을 90% 감소시켰다. 네이버 사내 병원인 NAVER CARE는 IT 기업 직원들을 위한 맞춤형 건강관리 프로그램을 제공하고 있다. 향후 네이버는 사내병원을 토대로, AI 기반의 전주기적 환자 경험 관리 시스템을 구축할 계획이다.